Política de Privacidade

A Grape Wine ("Adega Grape Wine) tem como compromisso o respeito pela privacidade de seus clientes, funcionários e demais visitantes que utilizam nossos sites, bem como a proteção e a segurança dos seus dados.

A Grape Wine reconhece que a sua segurança e privacidade são muito importantes, portanto adotamos todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-lo. Nesse sentido, recomendamos que nossos clientes tenham conhecimento de nossas práticas.

Ressaltamos que os Produtos e Serviços ofertados pela Grape Wine não são direcionados a pessoas naturais menores de 18 anos. Nossa política baseia-se no compromisso com a transparência aos titulares dos dados pessoais, portanto disponibilizamos nesta página os esclarecimentos sobre os direitos à privacidade e proteção dos dados. 

Informações coletadas - Coletamos e tratamos informações fornecidas por você, através do preenchimento de formulários disponíveis em nossos sites, aplicativos e mídias sociais, sendo assim, entendemos que você declara que concorda com nossa política de privacidade, termos e condições de uso das nossas plataformas.

Coletamos e tratamos os seguintes dados:

Dados Pessoais:

Dados de identificação pessoal: nome, CPF, data de nascimento, apelido, sexo, e-mail, telefone.

Dados de endereço: rua, número da casa, complemento, bairro, cidade, estado, CEP.

Dados de Pagamento: Número do cartão, tipo, mês e ano da validade de seu cartão.

POR QUE PRECISAMOS E PARA QUE TRATAMOS OS DADOS PESSOAIS

Todos os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Ofertar produtos em nossas plataformas digitais;

Enviar oferta de produtos através de campanhas de marketing;

Enviar convite para nossos eventos;

Prover proteção ao crédito e segurança digital nas plataformas.

Realizar a entrega de produtos que você adquiriu conosco;

Prestar suporte aos nossos clientes;

Desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços.

Todos os dados e informações sobre você serão tratados como confidenciais, e somente utilizados para os fins aqui descritos e autorizados

Adequamos todos os nossos processos que coletam e tratam dados às bases legais previstas no artigo 7º da LGPD. As bases legais que utilizamos são:

I - Consentimento pelo titular;
II - Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
V - Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
IX - Interesses legítimos do controlador ou de terceiro;
X - Para a proteção do crédito.

A Grape Wine opera com diversos parceiros e fornecedores para desenvolver e entregar nossos serviços e produtos, podendo assim compartilhar informações pessoais coletadas com estes parceiros de negócios que assumem o mesmo nível de segurança e privacidade que a Grape Wine, para melhorar sua experiência e preservar sua privacidade. Tal compartilhamento pode ocorrer nos seguintes cenários, mas não se limitando à:

Parceiros que prestam serviços de processamento de pagamentos, hospedagem de dados, consultoria sobre análise de dados, transporte de produtos, dentre outros.

Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a Grape Wine  fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra.

A Grape Wine se reserva no direito de fornecer dados e informações sobre você, incluindo suas interações, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a a Grape Wine esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

MEDIDAS PARA PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A Grape Wine informa que preza e aprimora continuamente suas medidas de segurança, técnicas e administrativas necessárias para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, de acordo com a tecnologia disponível atualmente.

DIREITOS SOBRE OS DADOS PESSOAIS

É direito dos titulares dos dados pessoais confirmar a existência dos dados, acessar, revisar, modificar, apagar, restringir o processamento e requisitar cópia dos dados existentes. Também é direito, obter informações claras sobre os dados pessoais e ou o compartilhamento com terceiro.

A RESPONSABILIDADE DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

Nosso site podera solicitar permissão para acessar serviços e arquivos em seu dispositivo. Lembre-se de que qualquer conteúdo enviado por você a uma de nossas plataformas será de sua responsabilidade.

Para garantir a sua segurança, ressaltamos alguns cuidados muito importantes:

Proteja suas credenciais de acesso (senhas, assinaturas eletrônicas, códigos de segurança, etc.), elas são pessoais e intransferíveis.

A Grape Wine não entra em contato com o cliente, por qualquer meio, para solicitar senhas de acesso, assinaturas eletrônicas, tokens ou qualquer código ou resposta de segurança.

No caso de qualquer suspeita, entre em contato imediatamente com A Grape Wine através de um de nossos principais canais oficiais.

REFERÊNCIAS
Para a definição desta Política, foram utilizadas, como referências, as normas ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013, 27002:2013, e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018) e está em conformidade com todas as leis, regulamentos, normas vigentes e o negócio da Grape Wine.